Plan de Servicio por 1 Año - Impresora PC 600

La cobertura de este plan de servicio iniciará desde la fecha de la instalación del equipo por el plazo contratado.

• Incluye: Soporte Remoto y visitas presenciales en caso de ser necesario. Partes consumibles y tóner según especificación del producto, con el fin de mantener el funcionamiento óptimo del equipo. Aplicación remota para soporte y envío automático de suministros.
• Limitaciones: No cubre adiestramientos y/o reinstalaciones de producto. Reparación por uso inadecuado o mal uso incluyendo sobreutilización con respecto a las especificaciones del producto. Daños ocasionados por desperfectos eléctricos (con excepción de contar con el protector de voltaje certificado por Ricoh). Daños por accidentes o desastres de fuerza mayor como fuego, agua, viento entre otros.
• SLA: tiempo de atención en horario de oficina de 8 x 5, Next Business Day
• Método de Comunicación: Transacciones a través del Ricoh Web Portal (Para registro acceder al sitio www.ricoh-americalatina.com)

** Ver términos y condiciones de los paquetes de Servicio para más detalles.