Plan de Servicio por 2 Años - Impresora IM C300F

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PACKIMC300F-2
Con el plano de servicio por 2 años, a través de nuestro web portal, usted o su empresa contará con soporte remoto o visitas ilimitadas, toner, partes consumibles, desperfectos de fabrica para mantener un óptimo funcionamiento del equipo y aplicación remota de monitoreo durante el plazo contratado.
RICOH

La cobertura de este plan de servicio iniciará desde la fecha de la instalación del equipo por el plazo contratado

  • Incluye: soporte remoto o visitas ilimitadas, Toner, partes consumibles, desperfectos de fabrica para mantener un óptimo funcionamiento del equipo, aplicación remota de monitoreo
  • Limitaciones: No cubre adiestramientos adicionales, instalaciones nuevas o reinstalaciones, reparaciones por uso inadecuado o mal uso incluyendo sobre utilización, daños ocasionados por desperfectos eléctricos (con excepción de contar con el protector de voltaje certificado), daños por accidentes o desastres como fuego, agua, viento
  • SLA: tiempo de respuesta en horario de oficina de 8 a 5, Next Business Day
  • Método de Comunicación: Web Portal
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